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Termos e Condições

O acesso e uso do website da Loja do Jornal (agora denominado website), através do endereçowww.lojadojornal.pt, está sujeito às condições a seguir descritas.

1.   Termos de Utilização
Ao utilizar o website está a concordar com as respectivas condições de utilização, que poderão ser actualizadas sem qualquer aviso prévio, pelo que o utilizador poderá manter-se regularmente informado quanto a possíveis alterações através da declaração presente nesta página.


2.   Protecção de dados
Este website recolhe os dados dos utilizadores, nomeadamente o nome, endereço postal, contacto telefónico, e-mail e detalhes de pagamento apenas para fins de expedição de encomendas e/ou envio de newsletterspromocionais. A Loja do Jornal compromete-se a proteger os seus dados e estes nunca serão disponibilizados a terceiros para efeitos de marketing.

 Loja do Jornal não se responsabiliza por eventuais danos ou perdas resultantes da incorrecta utilização deste website e da informação nele contida. O utilizador deverá garantir a segurança do seu sistema contra acessos não autorizados que possam comprometer a integridade dos dados utilizados para aceder a este website.


3.   Cancelamentos, trocas e devoluções

Aplicável em compras realizadas em www.lojadojornal.pt

O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à entrega da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da recepção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados. 

O não pagamento da encomenda no prazo de 10 (dez) dias subsequentes à data em que a mesma foi efectuada implica o cancelamento automático da mesma. 

O catálogo de produtos da LOJA DO JORNAL Online é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou ruptura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respectiva quantia paga. 

Apesar dos esforços da LOJA DO JORNAL, alguns produtos poderão constar com preço incorrecto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, a LOJA DO JORNAL apresentará nova proposta contratual com o preço devidamente rectificado, aguardando pela confirmação ou cancelamento da encomenda. Nos termos do disposto na Lei 7/2004 de 7 de Janeiro, relativa ao comércio electrónico, a LOJA DO JORNAL reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores da LOJA DO JORNAL ou caso a proposta contratual chegar deformada ao seu destino e que o erro incida sobre um elemento essencial do contrato. 

CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS COM CARTÃO DE CRÉDITO:
No caso de encomendas pagas com recurso a crédito, parcial ou total, o contrato de crédito é automática e simultaneamente tido por resolvido, sem direito a indemnização (artigo 8.º do DL 143/2001, de 26 de Abril com a redacção dada pelo DL 82/2008, de 20 de Maio). 

No âmbito da sua Política de Satisfação ao Cliente, e nos termos legais aplicáveis, a LOJA DO JORNAL possibilita a troca ou devolução (resolução do contrato) de artigos, no prazo de 30 dias a contar da data da sua recepção pelo Cliente, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. 

Para tal, o Cliente deverá comunicar a sua intenção por escrito, via e-mail para lojadojornal@lojadojornal.pt. Os artigos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias após a sua recepção acompanhados do talão de caixa ou factura original (artigo 6.º do DL 143/2001, de 26 de Abril com a redacção dada pelo DL 82/2008, de 20 de Maio). 

Caso deseje proceder à troca ou devolução de artigos, poderá dirigir-se a qualquer loja da LOJA DO JORNAL que lhe fornecerá todas as informações sobre o processo de troca/devolução. Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão recepcionados.

A devolução e a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições:

  • Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados do respectivo talão de caixa ou factura;
  • CDs, DVDs e Software em celofane original selado e com selo IGAC intacto;
  • Não se aceitam trocas de artigos personalizados de acordo com especificações do Cliente.

Após aceitação da devolução e lhe serem dadas as indicações de devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada:

LOJA DO JORNAL
a/ c backoffice site
Edificio Jornal de Noticias
Rua Gonçalo Cristovão, nr 195 - 219
4049 – 011 PORTO

Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução. 

Se optar pela devolução do valor informamos que:

  • O reembolso é efectuado pelo mesmo meio de pagamento. No caso de pagamento por Multibanco, solicitamos que nos faculte um NIB para podermos fazer a devolução de uma forma mais rápida.
  • A devolução sé será efectuada após a verificação do estado do produto.

A LOJA DO JORNAL reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.

4.   Métodos de pagamento
Loja do Jornal coloca à sua disposição os seguintes métodos de pagamento: Cartão de crédito (VisaVisa ElectronMastercardMaestro), Cheque/Vale Postal e Multibanco, dependendo do local onde efectuar a sua compra. O pagamento por Multibanco pode ser efectuado através da Rede de Caixas Multibanco ou viaHomebanking, seleccionando pagamento de serviços e utilizando as referências fornecidas automaticamente na sua área de cliente após a colocação da encomenda. Este tipo de pagamento demora cerca de 1 dia útil a ser processado pela entidade bancária. Independentemente do método seleccionado, as encomendas serão enviadas assim que o respectivo pagamento for recepcionado e validado.

5.   Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.

6.   Entregas e locais de levantamento
Pode receber as suas encomendas comodamente via CTT, ou numa das lojas abaixo indicadas:

Edifício Diário de Notícias
Rua Rodrigues Sampaio, nº111 A
1150-279 Lisboa
Tel: 21 330 64 92
lisboa@lojadojornal.pt

Horário de funcionamento – 9h / 19h ( Seg a Sexta )

 

 

Edifício Jornal de Notícias
Rua Gonçalo Cristóvão, 195-219
4049-011 Porto
Tel: 22 209 61 23
porto@lojadojornal.pt

Horário de funcionamento – 9h / 20h (Seg a Sexta )

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